Konflikte verstehen und lösen lernen

Erfahren Sie professionelle Konflikt-Kompetenz im Kompakt-Seminar an 3 Tagen

Konflikte und Streit wirken meist wie ein Tsunami. An der Oberfläche entsteht viel Zerstörung und in der Tiefe ändert sich nichts. Wut und Ärger sind natürliche Begleiter in solchen brenzligen Situationen. Wir fühlen uns im Recht und wollen auch Recht bekommen. Dass die andere Person ihre Schuld nicht einsieht, macht uns ohnmächtig und hilflos. Also suchen wir nach Mitteln, dass die Ordnung wieder hergestellt wird.

An dieser Stelle setzt das Seminar Konflikte verstehen und Konflikte lösen lernen an. Dieses Seminar vermittelt tiefe Einblicke in die Ursachen und die Dynamik des Phänomens. Durch die Kenntnisse der immer selben Abläufe eines Konfliktes verschwinden eigene Unsicherheiten. Die Vorhersehbarkeit der Reaktionen öffnen neue Handlungsoptionen und wir bekommen das Steuerrad wieder fest in die Hand.

Selbstvertrauen ersetzt die Ohnmacht. Klarheit ersetzt die Verwirrung. Erst jetzt haben wir die wirkliche Wahlfreiheit, welchen selbstbestimmten Lösungsweg wir dem Konflikt geben wollen.

 

Ziel des Seminars

 

Wissenswertes und Nützliches 

ist es, zu lernen, diesen Zustand der Wahlfreiheit in jeder brenzligen Situation herzustellen und Methoden der konstruktiven Konfliktlösung zu erproben.

Die vermittelten Inhalte im Semianar Konflikte verstehen und Konflikte lösen lernen werden auf Ihre persönlichen Themen bezogen und übertragbar gemacht. Im besten Fall sind Sie nach Abschluss des Seminars gewappnet für die Baustellen Ihres Lebensumfeldes und können Konflikte künftig so gestalten, dass alle Beteiligten sich als Gewinner fühlen können.

 

Das Seminar kann einzeln gebucht werden und bildet eine abgeschlossene Lerneinheit. Erfahren Sie mehr über den Nutzen und die Rahmenbedingungen unter

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Dieses Seminar ist Voraussetzung für die Teilnahme an der Jahresausbildung und kann mit einem Zertifikat abgeschlossen werden.

 

Seminarinhalte

1. Seminartag

Grundlagen des Konfliktmanagements kennenlernen

►  Konfliktdefinition und -dynamik
►  Chancen und Hintergründe von Konflikten
►  Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens auf Persönlichkeitsmodelle

2. Seminartag

Orientierung und eigenen Standpunkt im Konflikt finden

►  Eskalationsstufen von Konflikten und konstruktiver Umgang mit ihnen
►  Umgang mit Kritik – das Ampelmodell
►  Praxisübungen, Fallstudien der Seminarteilnehmer

3. Seminartag:

Den persönlichen Konflikt-Lösungsfahrplan entwickeln

►  den eigenen Standpunkt vertreten – getting to "yes"
►  Umgang mit Emotionen und inneren Konflikten (inneres Team)
►  Lösungserfahrungen anhand der eigenen Praxisfälle machen